Foire Aux Questions
Questions fréquemment posées
J'ai perdu ou endommagé mon badge de parking ? Que dois-je faire ?
Il faut adresser une demande pour obtenir un nouveau badge par mail auprès du Cabinet DEBERNE ( voir contacts)
Questions fréquemment posées
J'ai besoin d'avoir accès au local technique pour une intervention fibre, qui dois-je contacter ?
Il faut prendre contact avec un membre du CS avant de fixer la prise de rdv avec un technicien fibre. Le CS est très réacif sait se rendre disponible pour ouvrir et vous accompagner lors de cette opération.
Questions fréquemment posées
Combien coûte de faire refaire un badge parking ?
Le nouveau badge parking vous sera facturé 40 euros.
Questions fréquemment posées
Quand puis-je effectuer des travaux bruyants à mon domicile ?
A Paris, les horaires de travaux autorisés sont définis par un arrêté préfectoral prévoyant que les travaux bruyants et gênant le voisinage sont interdits aux heures suivantes :
- avant 7 heures et après 22 heures les jours de semaine ;
- avant 8 heures et après 20 heures le samedi ;
- les dimanches et jours fériés.
Questions fréquemment posées
A l'arrivée de l'hiver, dois-je purger mes radiateurs avant de les allumer ?
Il n'est pas nécéssaire d'effectuer cette opération.
Questions fréquemment posées
Quelle est la date de ramassage des encombrants dans notre zone ?
À partir du 1er janvier 2024, les encombrants seront collectés gratuitement devant chez vous mais uniquement sur rendez-vous en vous connectant à https://www.valleesud.fr/fr/vallee-sud-recycle ou par téléphone 0 800 02 92 92
Questions fréquemment posées
Que faire si je remarque un desordre d'équiepemt au sein de la résidence ?
Vous devez le notifier au membres du CS sur son adresse mail ou via les canaux whatsap.
Questions fréquemment posées
Je constate un desordre dans mon appartement relevant de la garantie décénale. Quelle est la démarche à suivre ?
Les propriétaires dans ce cas doivent faire une déclaration en Dommage Ouvrage à l'adresse : delaconstruction@verspieren.com en décrivant leurs desordres et en localisant le logement d'ou semblent provenir ces derniers.
Joindre les éléments suivants :
Assureur; COVEA RISK
Police : 145000134
Date ouverture chantier:09/07/2018
Date reception : 29/09/2021